به کلینیک تخصصی و فروشگاه اینترنتی دکتر برگ (DrBarg.ir) خوش آمدید. ثبت سفارش و استفاده از خدمات به معنی پذیرش کامل شرایط زیر است:
۱. شرایط عمومی و ثبت سفارش: ثبت سفارش در تمامی روزهای هفته و به صورت ۲۴ ساعته امکان‌پذیر است. سفارش‌ها در اولین روز کاری پس از ثبت، آماده‌سازی و پردازش می‌شوند. > * خریداران موظفند اطلاعات تماس، کد پستی و آدرس دقیق خود را به درستی ثبت کنند.
۲. روش‌های ارسال و تحویل کالا: محصولات سبک و با حجم کم از طریق پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال می‌گردند. > * گالن‌های سنگین و سفارش‌های با حجم بالا (مانند بسته‌های ۲۰ لیتری کدهای تغذیه‌ای و فرمولاسیون‌های مایع) به منظور حفظ سلامت فیزیکی بسته‌بندی، از طریق باربری‌های مجاز سراسر کشور ارسال خواهند شد.
۳. رویه بازگرداندن و مرجوعی کالا (گارانتی اصالت و سلامت): در صورت وجود هرگونه آسیب‌دیدگی ظاهری، شکستگی گالن یا نشت در زمان تحویل از مأمور پست یا باربری، مشتری موظف است حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت مراتب را به پشتیبانی کلینیک اطلاع دهد. به دلیل حساسیت بیولوژیکی و آزمایشگاهی کودها، ریزمغذی‌ها و نهاده‌های کشاورزی، مرجوعی کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که پلمپ قوطی یا گالن باز نشده و بسته‌بندی کاملاً دست‌نخورده باشد (حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل). هزینه‌های بازگشت کالا در صورت وجود اشتباه از سمت مجموعه (مغایرت کالا یا آسیب‌دیدگی) بر عهده دکتر برگ خواهد بود.
۴. خدمات مشاوره آنلاین و نسخه‌نویسی بالینی: توصیه‌های کودی و نسخه‌های درمانی ارائه‌شده بر اساس تصاویر، علائم بالینی و داده‌های دریافتی از مشتری تنظیم می‌شوند. رعایت دقیق دوز و نحوه مصرف ذکر شده در نسخه الزامی است